发布时间:2023/11/29
各大雪场陆续开板,不少游客计划踏上雪乡,来一场滑雪旅行。
而保障滑雪场地和游客安全,一直以来都是头等大事。因为一出事,这也要赔,那也要赔,苦的还是滑雪场。
在滑雪场经营过程中,如何预防风险?如何排查安全隐患?需要买什么保险?怎样配置保险?
这篇文章讲清三大风险,两个案例,以及保险配置的关键,我们结合实际中出现的情况来看。
NO.1
滑雪场经营三大风险
滑雪场经营有风险,这些情况要关注:
1、游客意外摔倒或碰撞
情况:滑雪是一项高风险活动,游客在滑雪过程中可能因技术不熟练、速度过快、或者是和其他滑雪者碰撞而导致摔倒受伤,甚至是残疾、死亡等情况发生。
风险:如果滑雪场对游客的滑雪培训不到位,或没有提供安全设备(头盔等),或没有进行合理且必要的引导等,都可能面临赔偿风险。
2、设备设施损坏或故障
情况:滑雪场设施,比如缆车、升降机等,可能因为多年运行的磨损和老化产生故障,也可能因工作人员操作失误导致事故发生等。
风险:如果滑雪场没有对设备进行定期维护、检查、更换,没有对工作人员的日常操作进行培训等,都会导致定责时需承担的责任比例加重。
3、天气突变或发生雪崩
情况:有时天气变化快,如暴风雪、大雨或强降温等极端天气突然出现。也可能会出现雪场周边山区雪崩的情况。
风险:如果滑雪场没有监控天气变化,没有应对突发天气变化/雪崩的紧急措施,没有及时关闭或调整场地的开放情况,疏散或转移雪场内游客,同样会有担责风险。
有些滑雪场老板可能觉得三大风险不算什么,兵来将挡水来土掩,把这些风险逐一击破就行。
但其实,如果真出现了什么情况,风险背后远不止这么简单。
NO.2
两个存在安全隐患的滑雪场案例
意外往往突如其来,随后的是救助、治疗,还可能伴有纠纷,诉讼……我们来看2个滑雪场法律案例。
案例1:小李跟团到滑雪场滑雪时,在雪道一侧冲向滑雪道三层防护网后摔出雪道,撞到雪道外的房屋屋角致重伤死亡。
法院判定:滑雪场承担95%的责任,赔偿1616441.15元。
判决理由:①防护网未能起到有效的保护、阻拦作用。②滑雪场的经营用房距离雪道较近,屋檐、屋顶与雪道基本处于同一水平面且棱角处未加装防护垫,存在较大安全隐患。③小李滑雪时未佩戴头盔,本身应承担一定责任。
案例2:小芳与家人到滑雪场游玩,在滑雪嬉戏时不慎跌入雪场底部的人工湖受伤,致九级伤残。
法院判定:滑雪场承担100%责任,赔偿446280.23元。
判决理由:滑雪场的人工湖侧壁断崖式落差存有重大安全隐患,并且未设置必要的安全护网。
在安全保障义务不到位,且是造成事故的主要原因的情况下,滑雪场担责比例非常高。
并且,几十万、上百万的赔偿,真的不是小数目。
NO.3
滑雪场必备的两种保险
在涉及担责、赔偿的情况下,能够转移经济压力的这两种保险,对滑雪场经营来说非常关键。
1、滑雪场地责任险:主要保障因滑雪场的疏忽或过失造成第三者的人身伤亡和财产损失。
假设滑雪场的责任险买的是每人每次事故赔偿限额50万,如果是案例2足够赔付,但如果是案例1,还有超过100万的赔偿需要滑雪场自掏腰包。
滑雪作为一项季节性活动,本来持续的时间就不算长,这种大额损失能少则少,可以通过事前的保险配置规避风险。
每个滑雪场的面积、大小、设施等情况不同,存在的风险也略有差异,如需合适的滑雪场地责任险,建议由专业客户经理1V1按需配置。
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2、游客滑雪意外保险:主要保障游客在滑雪场滑雪期间造成的人身意外伤害或行李物品损失等。
尽管被保险人是游客,但这款保险对滑雪场来说也同样重要。因为在出事的情况下,滑雪保险能减轻游客因意外事故造成的经济损失,也为旅游事故的及时处理提供了便利,在一定程度上亦可减轻滑雪场的赔偿责任。
保游玩转冰雪滑雪保险,除意外身故伤残、意外医疗等基础保障外,含急性病保障、个人责任、紧急医疗运送和送返、滑雪装备损失、意外伤害骨折津贴等多项保障内容。
这里讲讲3个重点:
①个人责任:如果是游客和第三者的碰撞,难免会有小磕小碰,受伤骨折等等,这时个人责任这项保障就能派上用场,在约定范围内进行赔付。
②紧急医疗运送和送返:一般滑雪场地处偏远,路况复杂,交通不便。如果没有紧急医疗运送和运返服务,发生意外时可能会耽误救治!这项保障也要留意。
③滑雪装备损失:在场地内滑雪,滑雪装备损失偶有发生,又因为装备价格较高,免不了心痛。这项保障可以说是雪友们的福音,不再畏手畏脚,放心滑!
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