老年人群旅游新趋势？银发团出境游火热，这3点旅行社必看！

发布时间：2023/10/26

现在选择出境游的老年人越来越多，根据携程数据，今年来55岁以上人群出境游订单同比去年同期增长5倍多！

放开以来，老年人出游习惯发生了什么变化？

出境游老年人大幅增加，旅行社应注意什么？

以往的境外旅行保险，到底适不适合老年人？

整理了一波大家关心的问题，简单好懂赶紧收藏！

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老年出游消费趋势变化

根据携程《2023银发人群出游行为洞察》数据，同比去年同期，总结有以下几个方面的特点。

◾更愿意出游：55岁以上人群出游数量增长近2倍。

◾更喜欢跟团游：老年人最喜欢的出游方式是跟团游，其次是定制团、私家团，其中私家团同比增长3倍多。

◾消费均价上涨：跟团游价格上涨超3成。

◾出境游人数增加：55岁以上人群出境游订单数增长5倍多。

◾消费分化情况：一二线城市及经济发达地区老年人出游更看重品质和新鲜感，更追求休闲和度假；县域及农村地区老年人出游更看重性价比和打卡观光。

也就是说，老年人出游范围正在逐渐扩大，对于旅行质量的需求也正在提升。同时，也促进旅行社推出更加针对性、更加多元化的旅行路线。

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老年人出境游注意什么？

如果是老年游客/老年团出境游，讲三点特别重要的注意事项，旅行社必看！

1、合理安排行程，留意老年游客身体状况

行程安排上，整体节奏应舒缓有度，休息时间合理充足，避免高风险/高强度旅游项目。

老年游客健康方面，不仅需要旅行前的健康声明，还要更加注意旅行中老年游客的身体状况。出境游玩期间中舟车劳顿，可能会有所影响。

2、提供医疗保障，准备好应急处理措施

医疗方面，配备基础药品和适用于老年人的应急药品。如有条件安排随团医生或医疗服务人员，为老年游客提供必要的医疗保障。

另外，旅行社工作人员应掌握急救方法、突发事件应急处理措施。如遇意外情况发生，及时救助处理。

3、所选旅行保险应适用于老年游客

老年游客出境游，首先要确认的是，游客年龄是否在境外旅行险承保范围内。比如，有的保险承保年龄为1~80周岁，有的是18~85周岁。如不在常用保险的承保年龄内，需要让保险顾问根据情况重新推荐。

其次，关注医疗保障，是否包含门诊、住院。老年人生病住院花费可能会比较高，加上境外高昂的就医费用，在医疗保障方面要提高保额。

紧急救援服务也同样重要，选择含专业救援服务的境外保险产品，必要时可帮大忙。

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